PRIVACY POLICY

コンバースジャパン株式会社は、Minnetonka公式ECサイト「https://www.minnetonkamoccasin.co.jp/」(以下、「当サイト」と呼びます)を管理・運営するにあたり、取得したすべてのお客様の個人情報が大切な資産であることを認識し、お客様が安心して当サイトをご利用いただけるよう、以下の通り個人情報を取り扱います。

1.個人情報の取扱いについて

お客様の個人情報の入手にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しません。

また、お客様の同意がある場合及び法令により許容される場合を除き、2.記載の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。

2.個人情報の取得、利用及び提供について

当サイトでは、お客様の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

3.個人情報の利用目的について

当サイトでは以下の目的で個人情報を利用します。

(1)ご注文の受付および商品の発送のため
(2)当サイトに関する情報を、お客様にメールでご提供するため
(3)当サイトのマーケティング分析のための統計情報として利用するため
(4)各種お問い合わせ対応、アフターサービス対応のため
(4)その他、お客様へのサービス向上や運営上必要なご連絡のため

4.個人情報取り扱いの委託について

当社は、当サイトに関する業務の全部または一部を社外に委託しております。委託先に対し当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、また個人情報を適切に管理するよう契約を締結した上で、業務の遂行に関して当社が十分に管理・監督してまいります。
※お客様へのご連絡について
お客様からのお問い合わせに対して、当サイトの運営委託先からご回答したほうが適切と当社が判断した場合、お客様の連絡先を当社から運営委託先に開示し、運営委託先から直接お客様にご連絡するケースがございますので、ご了承ください。

5.個人情報の第三者への提供について

ご提供いただいた個人情報は、法令等に基づく場合を除き、第三者(当サイト運営先及び共同利用先は除きます)に提供・開示などすることはありません。

6.個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

7.個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

8.cookieについて

当社が運営する会員制サイトでは、サービス向上の一環として、アクセス履歴等の情報を取得するためにCookieを使用するページがあります。Cookieとは、ウェブサーバによってご使用のコンピューターのハードディスクに保存されるテキストファイルをいいます。なお、Cookieは、通常はブラウザの設定により、無効にすることができます。ただしCookieを無効にされている場合、当サイトの全部または一部がご利用いただけない場合があります。なお、当社は、事前に承諾を得た場合を除き、Cookieにより個人を特定できるような情報を取得いたしません。

当サイトにおけるCookieの使用目的は次のとおりです。
・認証サービスにログインされるとき、保存されている登録情報を参照して、カスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・興味を持っている内容や、当社のウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため

9. 行動ターゲティング広告の利用について

当社では、お客様により有益な広告を表示する手法の一つとして、お客様の興味関心に関連した広告を表示する「行動ターゲティング広告」を当社が利用するGoogle、Yahoo!JAPANなどの第三者配信事業者を通じて配信しています。第三者配信事業者はCookie等の識別情報を使用して訪問・行動履歴情報を取得し、当社Webサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。

10. 行動ターゲティング広告の停止(オプトアウト)について

行動ターゲティング広告の停止(オプトアウト)は下記のリンクよりおこなってください。以降、お客様に対して当広告はオプトアウト(停止)されますが、ブラウザの変更、cookie等の削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度、オプトアウト(停止)が必要となります。
Google: https://www.google.com/settings/ads
Yahoo!JAPAN: https://privacy.yahoo.co.jp/setting/
Criteo: https://www.criteo.com/jp/privacy/
RTBhouse:https://optout.rtbhouse.com/jp/
Meta Platforms, Inc.(Facebook・Instagram):https://ja-jp.facebook.com/privacy/explanation
LINE :https://optout.tr.line.me/
fluct:https://corp.fluct.jp/privacy/optout/

11. 個人関連情報の取得について

当社では、第三者と提携して行う広告の効果測定や2.(2)の目的のため、広告をクリックいただいた時の情報(例えばクリック日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等)を第三者から取得し、個人データとして利用する場合がございます。

12.個人情報の共同利用について

当社は、ミネトンカブランドの提携修理業者及び正規ディストリビューターとの間で、当サイトにおいてご提供いただいたお客様の個人情報を共同利用することがあります。この共同利用の概要は下記の通りです。

(1)共同利用する会社
 株式会社ナカダ商会、株式会社アースマーケティング、株式会社オージー、株式会社ドウシシャ、トップウィンジャパン株式会社、伊藤忠商事株式会社
(2)共同利用する個人情報の項目
 お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、商品購入情報など
(3)利用目的
 お客様にアフターサービスをご提供するため、その他お問い合わせ・ご依頼等への対応のため
(4)個人情報の管理について責任を有する者
 コンバースジャパン株式会社

13.個人情報の開示、訂正、削除等について

ご提供いただいたお客様の個人情報の開示・訂正・削除、利用停止・消去(及び第三者提供の停止)をご希望される場合は、以下に記載してある連絡先までご連絡ください。開示等のご請求についての手続及び対応をさせていただきます。

(1)開示等の申し出
 ミネトンカEC運営事務局
 電話:0120-856-070
 メールアドレス:support@minnetonkamoccasin.co.jp
(2)開示等のご請求の受付
 開示等の対応に関しましては、電話または直接来訪いただき、ご請求いただきますようお願いいたします。
(3)本人確認方法について
 免許証、住民基本台帳ネットワークカード(写真付き)等にてご確認させていただきます。またお電話でご連絡いただいた場合には、改めて当社よりご連絡をさせていただきます。

14.個人情報に関する苦情及び相談について

当サイトの個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、以下の<個人情報に関する連絡先>までご連絡ください。

<個人情報に関する連絡先>
ミネトンカカスタマーセンター
メールアドレス:support@minnetonkamoccasin.co.jp

15.プライバシーポリシーの変更について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、プライバシーポリシーの維持改定を随時行ってまいります。

制定日: 2019年1月28日
改定日: 2019年12月13日
改定日: 2020年4月1日
改定日: 2022年4月1日

コンバースジャパン株式会社
メールアドレス:support@minnetonkamoccasin.co.jp